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瑞星卡卡bug导致Outlook Express邮件丢失的解决方案

11月7日上午,所有使用瑞星卡卡助手+Outlook Express的用户都发现,邮件莫名其妙丢失,当收取邮件时,Outlook Express会不断地删除邮件目录下的收件箱.dbx文件并自动重建,此外,部分用户的Cookie也发生丢失现象。瑞星公司就卡卡助手事故向用户表示道歉,并发布连夜赶制的专用修复工具,以及该工具的使用说明,用户按照此说明操作,即可找回自己的邮件和数据。
如果有朋友遇到此情况,请尝试以下方案:
方案一
1、升级卡卡到当前最新版本:6.0.0.64
2、使用easyrecovery 软件的email repair 功能修复原dbx文件(下载easyrecovery汉化版
3、再导入邮件即可

具体实施方案已做成word文档,网友可以点这里下载:解决方案

可能遇到的问题:
1、如果服务器上保留了备份,必须重新接收一遍
2、原邮件夹目录结构丢失

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