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瑞星卡卡bug导致Outlook Express邮件丢失的解决方案

11月7日上午，所有使用瑞星卡卡助手+Outlook Express的用户都发现，邮件莫名其妙丢失，当收取邮件时，Outlook Express会不断地删除邮件目录下的收件箱.dbx文件并自动重建，此外，部分用户的Cookie也发生丢失现象。瑞星公司就卡卡助手事故向用户表示道歉，并发布连夜赶制的专用修复工具，以及该工具的使用说明，用户按照此说明操作，即可找回自己的邮件和数据。
如果有朋友遇到此情况，请尝试以下方案：
方案一
1、升级卡卡到当前最新版本：6.0.0.64
2、使用easyrecovery 软件的email repair 功能修复原dbx文件（下载easyrecovery汉化版）
3、再导入邮件即可

具体实施方案已做成word文档，网友可以点这里下载：解决方案

可能遇到的问题：
1、如果服务器上保留了备份，必须重新接收一遍
2、原邮件夹目录结构丢失

注意：导入修复完毕的dbx文件前一定要做好备份，否则覆盖后邮件将彻底丢失，需要备份的邮件夹为打开Outlook Express—工具—选项–维护—存储文件夹里面所标示的路径。切记！
具体操作方式为打开邮件存储路径文件夹后把所有的文件全部复制到另外一个文件夹即可！

方案二
有部分朋友反馈按照上述方法修复后邮件标题变成乱码，或收件箱没有恢复完全，出现类似情况的朋友可以尝试以下方法：首先下载压缩包（共4个文件：一个注册表文件，一个安装软件，两张示例图片）

然后安装软件，接着双击注册表文件导入注册表；

最后如压缩包里的图1，上方的D:\111是要恢复的邮件路径，下方的D:\1111是恢复出来的邮件路径，是EML格式，要自己再次导入Outlook Express才行
输入要恢复对象的路径后直接双击收件箱，FOLDERS。DBX不用理会，它只是存放文件结构，OE-MAIL可以直接从收件箱里读取邮件
当完全读取后在邮件上右击，点击”Save all e-mails”，如图2 而后就可以去下方的存储目录下看到EML的文件。。导入即可。

再补充一下，记的查看一下收件箱 (1).dbx，收件箱 (2).dbx这些文件，如果文件大于75K说明里面有新收的邮件，记的也用OE-MAIL读取后导入，以免丢失刚收的邮件，不过也会造成部分多次接收的邮件重复。